A Prefeitura Municipal de Sousa, por meio da Secretaria de Saúde, entregou, nesta quinta-feira 03/08, oficialmente a nova Central de Regulação do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU Regional 192). A solenidade contou com a presença da secretária de Saúde, Jucemara Gomes; Anna Amélia Batista de Oliveira e do coordenador geral do SAMU Sousa, Alan Cássio, que apresentaram a nova estrutura desenvolvida para atender às exigências do Ministério da Saúde.
A nova infraestrutura foi projetada para modernizar a conectividade e garantir suporte tecnológico avançado aos profissionais que realizam a triagem e o despacho de socorro na região. Entre as inovações tecnológicas implementadas, a central passou a contar com um sistema integrado de gravação contínua de chamadas telefônicas e comunicação direta via rádio em tempo real.
Como Funciona o Atendimento ao Ligar para seo 192
Para esclarecer a população sobre o fluxo de trabalho interno da Central de Regulação, a coordenação detalhou o percurso percorrido por uma chamada de emergência a partir do momento em que o cidadão disca 192:
1. Atendimento Inicial (TARM): O primeiro contato do solicitante é recebido pelo Técnico Auxiliar em Regulação Médica (TARM). Este profissional faz o acolhimento inicial e realiza a coleta de dados fundamentais sobre a ocorrência para efetuar o registro no sistema.
2. Triagem e Avaliação Médica (Médico Regulador): Após o registro inicial, o caso é repassado ao Médico Regulador plantonista. O médico analisa a gravidade da situação, realiza a classificação de risco da ocorrência e define qual tipo de transporte e equipe de suporte é o mais adequado para o resgate.
3. Acionamento e Despacho (Rádio Operador): Com a decisão médica formulada, a ocorrência segue para o Rádio Operador. Este profissional é responsável por transmitir as informações detalhadas do chamado para as equipes em campo, tanto da central quanto das bases descentralizadas, agilizando a saída das ambulâncias.
